私は、ちょっとしたときにお葉書を書きます。
日帰りバス旅行の時、絵葉書で
「こんなところに来ています。
本当は、このハガキのようなすばらしい
信州の景色が見えるハズでした」
と書いて送りました。
さて、郵送した相手から、翌日メールが届きました。
「雨に濡れた信州の景色 堪能されましたか。
おつな旅を楽しまれていますね。ハガキありがとう」
これだけで嬉しいのです。
短い返事を返すだけで、関係性は築かれていくものだと再認識しました。
まずは先方に届いた⇒ 受け取って読んでくれた⇒ 内容を理解してくれた。
これが “コミュニケーションの仕組” なんです。
【コミュニケーション理論】などと難しく言わなくても、
私たちは、日々の中で学んで行動しているのです。
このような、ちょっとしたメールでの返信一つで
心が温かく感じられるのなら、たやすいものです。
短い返事を返すのに、便利なツールは沢山あります。
ビジネスの場では、レスポンスの速さが印象を変えますね。
「レスポンスの早い人」という印象を与えましょう。
人は、あなたの返事を待っています。
さっそく行動してみてください。
一枚のハガキから学んだお母さんより
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